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9月25日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復(fù)了網(wǎng)友反映的16條留言，請(qǐng)投訴舉報(bào)人及時(shí)查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《延安陽光城二地塊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損 隨意開挖打洞》

延安新區(qū)陽光城二地塊小區(qū)環(huán)境一塌糊涂，但是物業(yè)卻要和業(yè)主強(qiáng)行收取一級(jí)物業(yè)費(fèi)。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《延安陽光城二地塊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破損 已進(jìn)行維修》

寶塔區(qū)人民政府回復(fù)：經(jīng)社區(qū)與陽光城物業(yè)積極協(xié)調(diào)后，現(xiàn)已加派員工對(duì)二地塊進(jìn)行路面維修，徹底清掃小區(qū)路面并對(duì)損壞的健身器械進(jìn)行維修更換，對(duì)業(yè)主造成的不便，深表歉意。…【查看詳細(xì)】

2、網(wǎng)友投訴：《延安市農(nóng)村老人去世后，養(yǎng)老保險(xiǎn)還能繼續(xù)領(lǐng)取幾個(gè)月？》

延安市農(nóng)村老人去世后，養(yǎng)老保險(xiǎn)還能繼續(xù)領(lǐng)取幾個(gè)月？有沒有統(tǒng)一規(guī)定？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《農(nóng)村老人去世后養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取問題 延安市人社局回復(fù)》

延安市人社局回復(fù)：根據(jù)《延安市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》第二十二條規(guī)定，參保人員在領(lǐng)取待遇期間死亡的，應(yīng)及時(shí)申報(bào)，自死亡次月起停止發(fā)放養(yǎng)老金，發(fā)給800元的喪葬補(bǔ)助金，未及時(shí)辦理養(yǎng)老金停發(fā)手續(xù)而多…【查看詳細(xì)】

3、網(wǎng)友投訴：《西安譽(yù)峰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未與租客協(xié)商 擅自扣除中介費(fèi)》

西安譽(yù)峰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司欺瞞收取中介費(fèi)，西安譽(yù)峰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司位于高陵區(qū)時(shí)代小區(qū)，我因租房，找他他給我介紹的房子，看好后收取我1050的押金(一個(gè)月房費(fèi))，說是留房子，我給他后他說合同簽后退還于我，… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擅自扣除中介費(fèi) 已協(xié)調(diào)達(dá)成一致意見》

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：近期，網(wǎng)友“用戶_cYkd”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄--西部網(wǎng)《民生熱線》欄日反映“西安譽(yù)峰房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未與租客協(xié)商，擅自扣除中介費(fèi)”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況…【查看詳細(xì)】

4、網(wǎng)友投訴：《高陵區(qū)涇渭花苑小區(qū)亂象叢生 居民苦不堪言》

走進(jìn)涇渭花苑小區(qū)，首先映入眼簾的便是違建樓占據(jù)大門的亂象。原本寬敞的大門如今被違建樓擠占，導(dǎo)致人車不得不共走一個(gè)通道，不僅給居民的出行帶來極大不便，更存在嚴(yán)重的安全隱患。一旦發(fā)生緊急情況，人車混行的通… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《高陵區(qū)涇渭花苑小區(qū)亂象叢生 高陵區(qū)住建局回復(fù)》

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：近期，網(wǎng)友“用戶-c0p6”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄--西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“涇渭花苑小區(qū)亂象叢生，居民苦不堪言”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報(bào)如下:一、…【查看詳細(xì)】

5、網(wǎng)友投訴：《高陵區(qū)馬家灣涇渭綠苑小區(qū)沒有電動(dòng)車停放區(qū)》

高陵區(qū)馬家灣涇渭五路涇渭綠苑小區(qū)也叫水一方小區(qū)，已經(jīng)2年了，一直沒有電動(dòng)車停放區(qū)，且已反饋多次，一直未解決。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《涇渭綠苑小區(qū)沒有電動(dòng)車停放區(qū) 將選取合理位置建設(shè)》

西安市高陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：近期，網(wǎng)友“時(shí)間不欺人”通過陜西省網(wǎng)絡(luò)名專欄--西部網(wǎng)《民生熱線》欄目反映“涇渭綠苑小區(qū)沒有電動(dòng)車停放區(qū)”的問題，我局已收悉，現(xiàn)將調(diào)查處理情況匯報(bào)如下:一、存在問題涇…【查看詳細(xì)】

6、網(wǎng)友投訴：《寶塔區(qū)居民第二季度高齡補(bǔ)貼何時(shí)能發(fā)放到位？》

寶塔區(qū)第二季度的高齡補(bǔ)貼的什么時(shí)候發(fā)放到位？懇請(qǐng)明確時(shí)間，謝謝！… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《居民第二季度高齡補(bǔ)貼何時(shí)能發(fā)放到位？已發(fā)放》

寶塔區(qū)人民政府回復(fù)：老齡補(bǔ)貼現(xiàn)已發(fā)放。…【查看詳細(xì)】

7、網(wǎng)友投訴：《寶塔區(qū)楊家?guī)X南苑小區(qū)業(yè)主投訴籃球場(chǎng)夜間擾民》

楊家?guī)X南苑小區(qū)每天晚上十點(diǎn)多十一點(diǎn)有時(shí)甚至?xí)恚腥舜蚧@球，給物業(yè)多次打電話溝通都是知道了，我們會(huì)加強(qiáng)安保，實(shí)際問題四年了都沒有解決，而且從延安新區(qū)居民小區(qū)只有這個(gè)小區(qū)有籃球架，籃球架正對(duì)面就是居民… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《楊家?guī)X南苑小區(qū)業(yè)主投訴籃球場(chǎng)夜間擾民 將巡查勸導(dǎo)》

寶塔區(qū)人民政府回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，物業(yè)秩序員每天都會(huì)巡查并勸導(dǎo)居民在合理時(shí)間進(jìn)行打球，如果有打球比較晚的，秩序員會(huì)及時(shí)清場(chǎng)。…【查看詳細(xì)】

8、網(wǎng)友投訴：《延安市寶塔區(qū)碧桂園聽湖小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi)》

延安市寶塔區(qū)碧桂園聽湖小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi)1.業(yè)主收房必須交12個(gè)月物業(yè)費(fèi)，不按國(guó)家物業(yè)法執(zhí)行，否則不給收房；2.精裝修房業(yè)主需要入住強(qiáng)制要求繳納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，680元到880元不等。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《寶塔區(qū)碧桂園聽湖小區(qū)物業(yè)亂收費(fèi) 寶塔區(qū)政府回復(fù)》

寶塔區(qū)人民政府回復(fù)：1. 我社區(qū)經(jīng)物業(yè)了解到該小區(qū)屬于新建小區(qū)，物業(yè)費(fèi)預(yù)交12個(gè)月可享受7折優(yōu)惠及禮品，預(yù)交3個(gè)月也可以，不強(qiáng)制預(yù)交12個(gè)月。2. 如果交房后裝修的業(yè)主將收取680-880元裝修垃圾清…【查看詳細(xì)】

9、網(wǎng)友投訴：《黃陵縣濱水苑小區(qū)至張寨坡路段為何被鐵門封鎖？》

黃陵縣到店頭鎮(zhèn)以前的公路，濱水苑小區(qū)至張寨坡路段兩頭修建鐵門，用鐵鎖把路鎖成一條死路，這路是可以通行的為什么要鎖？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《濱水苑小區(qū)至張寨坡路段被鐵門封鎖？黃陵縣回復(fù)》

黃陵縣人民政府回復(fù)：收到該市民反映的問題后，我辦高度重視，立即成立專人調(diào)查組，對(duì)當(dāng)事人就反映問題進(jìn)行調(diào)查、了解、核實(shí)。現(xiàn)將辦理情況匯報(bào)如下：經(jīng)查，此段公路為廢棄路，群眾將生活垃圾、建筑垃圾亂倒，工程車…【查看詳細(xì)】

10、網(wǎng)友投訴：《延安市洛川縣客運(yùn)汽車站拖欠職工工資27個(gè)月》

延安市洛川縣客運(yùn)汽車站拖欠職工工資27個(gè)月，一開始從2021年拖欠工資直至2024年7月，直至今天車站還在關(guān)門，不營(yíng)業(yè)，職工要工資需要生活！… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《洛川縣客運(yùn)汽車站拖欠職工工資 已經(jīng)形成解決方案》

洛川縣人民政府回復(fù)：一、基本情況洛川縣客運(yùn)汽車站屬于我縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位，實(shí)行自收自支企業(yè)化管理，由于三年新冠肺炎疫情的沖擊加劇了班線客運(yùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步萎縮，導(dǎo)致了客運(yùn)站的經(jīng)營(yíng)困難，難以維持正常的基本…【查看詳細(xì)】

11、網(wǎng)友投訴：《延安至西安高鐵站洛川縣段夜間施工噪音擾民》

陜西省延安市洛川縣，在建延安至西安高鐵站，夜間施工噪音擾民，附近居民和學(xué)校苦不堪言。洛川縣城段施工照片… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《高鐵夜間施工噪音擾民 嚴(yán)禁晚上10點(diǎn)至次日6點(diǎn)前施工》

洛川縣人民政府回復(fù)：據(jù)市民反映高鐵夜間施工噪音擾民的行為，我中隊(duì)執(zhí)法人員經(jīng)核實(shí)多次溝通，嚴(yán)禁晚上10點(diǎn)至次日6點(diǎn)前施工，確保市民的正常休息，若有發(fā)現(xiàn)有上述行為擾民，我們將進(jìn)行處罰。…【查看詳細(xì)】

12、網(wǎng)友投訴：《延安市甘泉縣高級(jí)中學(xué)不重視體育 近三年沒有舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)》

陜西省延安市甘泉縣高級(jí)中學(xué)，近三年沒有舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，不重視國(guó)家號(hào)召的體育發(fā)展，校內(nèi)室內(nèi)羽毛球場(chǎng)不讓學(xué)生使用，社團(tuán)課有羽毛球場(chǎng)地不開展羽毛球社團(tuán)課，同時(shí)比賽不舉辦。希望相關(guān)部門關(guān)注處理。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《甘泉縣高級(jí)中學(xué)何時(shí)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)？預(yù)計(jì)2024年11月》

甘泉縣教體局回復(fù)：2014年9月6日，教體局工作人員與市民高級(jí)中學(xué)聯(lián)系了解情況，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，市民反映的情況與事實(shí)部分相符。經(jīng)調(diào)查，高級(jí)中學(xué)于2021年5月和2022年5月，已連續(xù)成功舉辦學(xué)校第十三、十…【查看詳細(xì)】

13、網(wǎng)友投訴：《延安市吳起縣水廠與物業(yè)之間糾紛斷供居民用水》

延安市吳起縣杏樹溝門A區(qū)9號(hào)樓，物業(yè)與水廠之間的糾紛，具體原因不清楚，但是以斷供居民用水為手段，小區(qū)停水，物業(yè)說自來水廠不給供水。無論什么原因，希望不要以影響群眾日常生活為手段。望政府部門盡快出面解決… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《水廠與物業(yè)之間糾紛斷供居民用水 供水已正常》

吳起縣人民政府回復(fù)：您好，您提交的訴求已收悉。我單位高度重視，安排相關(guān)工作人員進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：(一)調(diào)查情況經(jīng)工作人員核實(shí)該小區(qū)我公司負(fù)責(zé)總表抄收，物業(yè)因拖欠水費(fèi)，我公司采取停水措施。(二…【查看詳細(xì)】

14、網(wǎng)友投訴：《延安志丹縣城郊公交車走快速干道不拉乘客》

延安市志丹縣城郊，從城里到三臺(tái)山的公交車，最近頻繁出現(xiàn)公交車不拉乘客走快速干道，人都在工業(yè)園區(qū)門口等著公交車，結(jié)果公交車走對(duì)面河道的快速干道。… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《志丹縣城郊公交車走快速干道不拉乘客 志丹縣回復(fù)》

志丹縣人民政府回復(fù)：我公司已召回城郊車并對(duì)城郊駕駛員進(jìn)行了思想教育，并要求以后在遇加氣情況因停車向等車的旅客解釋清楚。避免此類情況的發(fā)生。…【查看詳細(xì)】

15、網(wǎng)友投訴：《南鄭區(qū)西大街電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)差 用戶辦業(yè)務(wù)被反復(fù)推脫》

2024年8月23日12點(diǎn)20分，本人在漢中市南鄭區(qū)西大街23號(hào)漢中電信辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)。進(jìn)店導(dǎo)購詢問需求后讓其他營(yíng)業(yè)員辦理，給其他營(yíng)業(yè)員后見有大客戶來就又讓我去找別的營(yíng)業(yè)員辦理。甩給別的營(yíng)業(yè)員后又再次… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《南鄭區(qū)西大街電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)差 南鄭區(qū)政府回復(fù)》

漢中市南鄭區(qū)人民政府回復(fù)：（一）基本情況網(wǎng)民鄭某某，系南鄭區(qū)協(xié)稅鎮(zhèn)三官廟村村民，于8月23日12時(shí)20分前往漢山街道辦事處西大街電信營(yíng)業(yè)廳辦理開卡業(yè)務(wù)。（二）核實(shí)處理情況經(jīng)核查，鄭某某于8月23日12…【查看詳細(xì)】

16、網(wǎng)友投訴：《南鄭區(qū)好宜家生鮮超市門口商販占道經(jīng)營(yíng) 高音喇叭擾民》

漢中市南鄭區(qū)漢山街道辦漢山路與人民路十字向東整條街道約200米左右，好宜家生鮮超市門口最為嚴(yán)重，小商小販占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致上下班通行受阻，并且整天有高音喇叭叫賣此起彼伏，嚴(yán)重干擾影響周圍居民正常休息和身心健… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《超市門口商販占道經(jīng)營(yíng)高音喇叭擾民 已進(jìn)行整治》

漢中市南鄭區(qū)人民政府回復(fù)：（一）基本情況網(wǎng)民反映的區(qū)域位于南鄭區(qū)漢山街道辦漢山路延伸段，該區(qū)域人口相對(duì)集中，目前設(shè)立的馬家坪菜市場(chǎng)已無法滿足周邊農(nóng)戶進(jìn)行季節(jié)性蔬菜零售的需求。為緩解農(nóng)戶賣菜難問題，漢山…【查看詳細(xì)】