華陰市不動產登記局回復：關于西部網民生熱線轉達市民反映我市華昕怡然居小區十余年未辦理房產證的轉辦單收悉。我局領導高度重視，立即安排專人進行調查核實，現將有關情況回復如下:

1.根據相關法律法規規定，商品房需在完成竣工驗收等前置環節，并由商品房開發企業攜帶完整有效的辦證材料到華陰市政務服務中心不動產窗口申請并辦理首次登記后，業主才可以申請辦理個人《不動產權證書》。經核實，該小區開發商從未在窗口申請辦理過首次登記(即產權大證)。

2.經和開發企業聯系，了解到該項目正在華陰市住建局積極辦理竣工驗收備案手續。