新城區韓森寨街道回復：您好，您的留言已收悉，韓森寨街道高度重視，及時安排工作人員前往華清物業和63號樓進行調查，經調查網民反映問題基本屬實，現將處置情況回復如下： 

一、關于居民樓住宅私改商用問題

華清物業負責人表示，63號樓一層南向部分原設計就是商鋪，而不是住宅，因此不存在住宅私改商鋪問題，目前一層開有“便民生活超市”，并在區市場監督管理局辦有營業執照。

二、關于私開麻將館、消防不達標問題

8月10日上午街道匯同轄區派出所、社區前往檢查，發現“便民生活超市”內開設有棋牌室，且未辦理營業執照，派出所要求即刻停止棋牌室營業，3日內將麻將桌轉移；同時，針對超市未配置滅火器的安全隱患，要求超市經營人員按照消防規范標準，二日內配足滅火器。

三、關于占用業主面積私設臺球廳問題

“便民生活超市”經營人員，在沒有向物業報備的情況下，近期在超市外放置一臺球桌，經常有人前往打臺球，臺球撞擊聲影響周邊居民的正常生活，針對這種現象，街道工作人員督促物業加強小區物業管理，及時解決業主生活遇到的問題。華清物業根據街道要求于9月10日下發“整改通知書”，要求“便門生活超市”經營人員，不得占用小區業主共有部分進行經營，3日內將臺球桌搬離公共區域。

下一步，韓森寨街道將督促華清物業加強小區的物業服務和管理，及時發現整改業主生活中遇到的實際問題，為業主提供更多更好的物業服務。