灞橋區清涼云暉小區去年8月竣工驗收合格，距今收房一年有余，根據購房合同規定第2年小區可正常供暖。最近物業公司告知全體業主小區供暖系統不完善，今年無法供暖。多名業主頻繁奔走于灞橋區住建局、灞橋區信訪辦和區政府尋求幫助，但各部門相互推諉，最終承諾幾次督促推進解決，仍毫無進展。

查詢相關法律法規，供暖系統是竣工驗收重要標準之一。竣工驗收合格是如何審批通過的？訴求今年冬季供暖，760多戶百姓需要暖氣保障基本生存！！