陜西能源職業技術學院回復：感謝貴廳及西部網對我校宿舍網絡問題的關注和支持。針對反饋情況，學校高度重視并迅速采取了以下措施：

1.實地測試與評估:9月23日，我校已關注到相關輿情，并第一時間組織技術團隊對宿舍區域進行了全面網絡性能測試。測試結果顯示，網絡連接穩定，下載上傳速度符合預期，整體用戶體驗良好。但考慮到實際使用中可能存在的個體差異，學校將繼續關注學生的具體需求。

2.網絡優化措施:與中國聯通合作，計劃進一步提升網絡基礎設施，包括增加帶寬、優化服務器配置等，確保高流量時段的網絡穩定性。

3.個性化服務方案:宿舍區的校園網實行“學號認證+手機號認證”雙認證機制。全體同學的學號認證即可接入用于學習生活的全覆蓋不限速免費WIFI網絡;對于娛樂、抖音、時間視頻等個性化需求，可辦理聯通手機認證使用相應的流量套餐融合使用校園網。

4.加強技術支持與溝通:企業微信增設了意見反饋通道，以便快速響應和處理學生反饋的問題。鼓勵學生通過官方渠道提出意見和建議。

5.持續監測與改進:建立了長期的網絡性能監測機制，定期分析數據，主動發現并解決潛在問題，確保網絡服務的質量

學校深知優質的網絡服務對學生的學習和生活質量至關重要，將持續努力，致力于提供一個穩定、高效、舒適的網絡環境。感謝貴廳的理解與支持，如有任何疑問或建議，歡迎隨時聯系!

附件：實地測試視頻截圖