本人于2023年8月29日與西安佰利佳寓住房租賃有限公司（即玖零公寓）簽訂租房合同1年，于2024年8月31日止，年付700元每月另800押金，本人一次性付清（陳家莊小區(qū)28排5單元705）。

2024年7月3日下午有個(gè)自稱(chēng)是該公司的人打電話說(shuō)房東與該公司不續(xù)約，需要把房子歸還房東，讓我7月10號(hào)前搬走（另找房子或是他們公司找個(gè)類(lèi)似現(xiàn)在房子的搬過(guò)去） ，我嫌另找房子麻煩，所以他們工作人員再次聯(lián)系時(shí)依然選擇住進(jìn)了他們公司的房子，我于2024年7月9日搬離并打掃干凈之前的房子，改公司需向我退換剩下50天房租及800押金合計(jì)1990元（依據(jù)為客服8月22日給的退款明細(xì)）。

2024年7月10日該公司客服讓我提供卡號(hào)，并告知30個(gè)工作日內(nèi)完成退款。8月5日、8月7日向客服詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，不曾回應(yīng)；8月13日向工作人員（即現(xiàn)在這個(gè)房子的中介）詢(xún)問(wèn)，表示大概一個(gè)禮拜退完；8月22日詢(xún)問(wèn)客服并索要明細(xì)，客服表示明天退；8月23日詢(xún)問(wèn)未回復(fù)；8月26日（即周一）客服說(shuō)詢(xún)問(wèn)財(cái)務(wù)未回復(fù)；昨天再次詢(xún)問(wèn)客服，客服卻說(shuō)財(cái)務(wù)說(shuō)公司公戶(hù)被封了。希望相關(guān)部門(mén)可以嚴(yán)厲打擊，促使該公司快速退款！