銅川市新區(qū)管委會(huì)辦公室回復(fù)：貴辦轉(zhuǎn)來(lái)《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情辦理單》（網(wǎng)調(diào)字〔2024〕第08114號(hào)）收悉，新區(qū)住建交通局積極聯(lián)系上野名城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、關(guān)于小區(qū)雜草問(wèn)題

經(jīng)查，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)雜草進(jìn)行定期清理，近期因雨水較多，雜草生長(zhǎng)旺盛，針對(duì)此問(wèn)題新區(qū)住建交通局已要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即安排人員修剪綠化，向業(yè)主提供舒適的生活環(huán)境。

二、關(guān)于水池問(wèn)題

經(jīng)查，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)水池每年春冬進(jìn)行兩次清理，現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn)池水渾濁，池底有黃泥等附著物，新區(qū)住建交通局已督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即安排人員抽水并清理池底，保持水池干凈整潔。

三、關(guān)于積水問(wèn)題

經(jīng)查，8月20日新區(qū)遭遇惡劣天氣，樹(shù)葉石子等堵塞下水通道，致使雨水流通不暢，同時(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)排查發(fā)現(xiàn)部分一樓業(yè)主將排水渠入口位置升高，導(dǎo)致排水不暢，物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一時(shí)間疏通了排水管道，新區(qū)住建交通局已督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)備足防汛物資，做好防汛演練工作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)汛情，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

針對(duì)以上問(wèn)題，8月30日，新區(qū)住建交通局會(huì)同物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)。截止目前，已整改完成，同時(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在今后物業(yè)服務(wù)管理工作中，加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。