西部網訊（記者 辛超）2024年7月陜西哪些地市回復群眾留言最多？哪些領域投訴最受群眾關注？哪些單位及時回復了網友疑惑？西部網民生熱線7月網絡問政報告發布，數說網上群眾工作。

2024年7月，西部網民生熱線收到網友留言1276條，其中符合受理條件的網友留言377條。欄目組向陜西省、市、縣（區）各有關部門單位轉辦351條網友留言，其中314條留言已辦結回復，整體回復率為89.5%。

寶雞、銅川、漢中回復率100%

從留言地域分布來看，西安市留言數量最多，咸陽市、商洛市等市區次之，楊凌示范區、銅川市等市區留言量較少。

從相關部門回復辦理情況來看，寶雞市、銅川市、漢中市區回復率達到100%。商洛市、渭南市、西安市等地積極轉辦，回復率較高；榆林市、安康市、楊凌示范區留言辦理滯后，回復率比較低。

根據網絡問政回復率統計，各地市（區）回復率依次為：寶雞市100%、銅川市100%、漢中市100%、商洛市94.1%、渭南市92%、西安市90.7%、咸陽市85.7%、西咸新區81.8%、榆林市66.7%、楊凌示范區66.7%、安康市60%。

網友最關注這些領域的問題

2024年7月，西部網民生熱線收到有效留言內容多涉及房屋買賣、物業投訴、交通出行等問題。根據統計，欄目組發布有關房屋買賣問題共有112條，位居投訴類型首位；其次為物業投訴有78條。

“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言

2024年7月，在與民生熱線有效溝通轉達辦理網友留言的220家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網民關切。

根據西部網民生熱線系統后臺統計，陜西省醫療保障局、漢中市公安局漢臺分局、寶雞市城管局、咸陽市住建局、鄠邑區交通局、涇陽縣政府辦、武功縣住建局、乾縣醫療保障局、洛南縣水利局、眉縣首善街道10家單位及時對網絡問政信息進行調查處理，并主動進行了回復。

“線上辦實事” 這10家單位回復留言數量最多

根據統計，2024年7月，洛南縣政府辦、臨潼區政府辦、未央區網絡發言人、寶雞市政府辦、新城區委網信辦、碑林區委網信辦、西安市交通運輸局、雁塔區網絡發言人、韓城市政府辦、灞橋區政府辦10家單位回復留言數量最多，每家單位最少回復了9條以上的問政信息。其中，洛南縣政府辦回復了20條網友留言，回復數量最多。

以下220個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復網友留言，響應群眾關切，欄目組表示感謝：

廳局：陜西省市場監督管理局、陜西省住房和城鄉建設廳、陜西省人力資源和社會保障廳、陜西省公安廳交警總隊、陜西省通信管理局、陜西省醫療保障局

地市：寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、榆林市政府辦、西咸新區管委會、韓城市政府辦

縣區：雁塔區網絡發言人、未央區網絡發言人、新城區委網信辦、碑林區委網信辦、臨潼區政府辦、西安浐灞國際港管委會、西安航天基地管委會、灞橋區政府辦、長安區政府辦、高陵區政府辦、蓮湖區政務公開辦公室、西安曲江新區管委會、藍田縣政府辦、寶雞市金臺區政府辦、寶雞市高新區管委會、寶雞蔡家坡經開區管委會、秦都區政府督查室、旬邑縣政府辦、禮泉縣政府督查室、涇陽縣政府辦、三原縣政府辦、長武縣政府辦、彬州市政府辦、華州區政府辦、華陰市政府辦、綏德縣政府辦、洛南縣政府辦、山陽縣政府辦、丹鳳縣政府辦、安康高新區管委會、平利縣政府辦、洋縣政府辦、寧強縣政府辦、勉縣政府辦、灃東新城管委會、秦漢新城管委會、灃西新城管委會

其他政府部門：西安市交通運輸局、西安市發改委、西安市市場監管局、西安市教育局、西安市住建局、西安市保障性住房管理中心、西安市水務局、西安市人社局、西安市醫療保障局、西安市自然資源和規劃局雁塔分局、未來產業城管委會、新城區市場監管局、新城區住建局、新城區城棚改事務中心、西安市交警支隊新城大隊太華路中隊、幸福路地區管委會、未央區住建局、西安大興新區未央綜合改造管委會、未央城建集團、未央區教育局、西安市公安局未央分局、碑林區城管局、碑林區住建局、碑林區市場監管局、臨潼區大氣污染治理專項行動領導小組辦公室、臨潼區住建局、臨潼區交運局、臨潼區城管局、鄠邑區交通局、鄠邑區住建局、西安浐灞國際港住建局、西安浐灞國際港城管局、西安浐灞國際港教育局、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安航天基地教育局、西安航天城市場監管所、西安航天基地城管局、西安市公安局航天分局、西安高新區宣傳文旅局、灞橋區住建局、灞橋區城棚改事務中心、灞橋區教育局、長安區住建局、長安區市場監管局、周至縣住建局、高陵區住建局、高陵區水務局、高陵區城管局、蓮湖區住建局、閻良區城市管理服務中心、藍田縣住建局、藍田縣水務局、寶雞市城管局、寶雞市郵政管理局、寶雞市氣象局、寶雞市交警支隊、寶雞市住建局、扶風縣住建局、扶風縣消防救援大隊、鳳翔區水利局、太白縣住建局、咸陽市商務局、咸陽市住建局、咸陽經開區住建局、旬邑縣自然資源局、禮泉縣城管局、武功縣住建局、武功縣交通局、武功縣市場監管局、興平市住建局、乾縣醫療保障局、乾縣市場監管局、涇陽縣交通局、涇陽縣水利局、三原縣住建局、彬州市住建局、彬州市城管局、渭南市醫療保障局、渭南市退役軍人事務局、渭南市醫療保障局、渭南市市場監管局高新分局、臨渭區城管局、臨渭區住建局、臨渭區保障性住房管理中心、大荔縣交通局、大荔縣自然資源局、富平縣人社局、富平縣住建局、韓城市住建局、韓城市文化和旅游局、韓城市自然資源局、韓城市生態環境局、韓城市人社局、韓城市綜合行政執法局、銅川市市場監管局、耀州區房屋管理中心、榆林市民政局、榆林市市場監管局、商洛市交通運輸局、商州區水利局、商州區西十高鐵征遷工作協調領導小組辦公室、洛南縣水利局、洛南縣公安局交通管理大隊、洛南縣自然資源局、洛南縣房產管理中心、洛南縣住建局、洛南縣文化和旅游局、洛南縣城管局、丹鳳縣城管局、丹鳳縣交通局、丹鳳縣住建局、鎮安縣公安局交通管理大隊、安康市交通運輸局、漢臺區住建局、漢中市公安局漢臺分局、楊陵區城管局、灃東新城開發建設部、灃東新城市政園林配套中心、灃東新城城改事務中心、灃東新城綜合行政執法支隊、西咸新區教育體育局、秦漢新城黨政辦公室、灃西新城開發建設部、陜西省住房和城鄉建設廳綜合服務中心、陜西省技工學校指導中心、陜西省公安廳交警總隊車管處

街道、鄉鎮：雁塔區曲江街道、雁塔區杜城街道、雁塔區電子城街道、雁塔區漳滸寨街道、新城區胡家廟街道、新城區韓森寨街道、新城區西一路街道、未央區譚家街道、未央區張家堡街道、未央區大明宮街道、未央區漢城街道、未央區未央湖街道、碑林區東關南街街道、碑林區長樂坊街道、臨潼區馬額街道、臨潼區代王街道、臨潼區新豐街道、西安高新區漳滸寨街道、灞橋區洪慶街道、長安區杜曲街道、長安區郭杜街道、高陵區涇渭街道、蓮湖區棗園街道、眉縣首善街道、旬邑縣太村鎮政府、乾縣城關街道、彬州市水口鎮政府、華州區蓮花寺鎮政府、洛南縣城關街道、洛南縣四皓街道、洛南縣麻坪鎮政府、山陽縣城關街道、山陽縣戶家塬鎮政府、山陽縣高壩店鎮政府、楊陵區大寨街道

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