澄城縣住房和城鄉建設局回復：接到貴網8月7日轉來的網絡輿情提示函后，我局領導高度重視，立即核查處理，對其反映的問題進行了再次核實，采取了應對措施。現將具體辦理情況回復如下：

一、基本情況

龍記觀園二期，1號樓業主于網絡反應交房逾期事項，合同約定交房時間為2024年3月18日，至今仍未交房。

二、現場核實情況

經查，澄城縣龍記觀園項目1#2#9#號樓《商品房買賣合同》約定交付時間為2024年3月18日。 因2021-2022年期間疫情等不可抗力因素影響等因素，造成項目停工，導致逾期交付。開發企業3月初向我局提交了《關于龍記觀園二批次延期交房的申請報告》。我局回函建議企業和商品房購買方就延期交房事宜簽訂書面補充協議，切實保障各方權益。同時督促企業合理安排工期，調度施工隊伍，加派施工人手，統籌安排工序，在保障工程質量前提下，確保項目順利交付。

2024年8月7日我局工作人員對龍記觀園項目二批次樓棟進行了現場查看，目前1號樓形象進度如下：

1#樓完成外墻涂料、采暖立管、給水立管施工完成、公區涂料、電梯安裝完成、窗框安裝完成、消防立管及消防箱安裝完成，戶內地輔熱施正在施工。

三、處置結果

2024年8月7日，經我局與開發企業初步達成以下意見：

一是由開發商安排專人對1號樓5層業主聯系積極溝通，重新表述告知二期延期交付原因及擬定交付時間，取得業主諒解，爭取業主自行刪帖。二是我局安排專人每周對二批次樓棟形象進度進行實地查看明確要求開發企業根據現場情況在確保工程質量的前提下，嚴格按照施工計劃施工，加班加點搶進度，確保項目順利交付。