西安市住房和城鄉建設局回復：為加強住房租賃市場監管，規范住房租賃市場經營行為，維護住房租賃當事人權益，西安市住建局已開發建設了西安市住房租賃交易服務平臺，該平臺已于2020年8月正式上線運營，該平臺對租賃房源發布、租賃合同網簽及租賃企業信息管理等方面具有明確管理要求，同時，2023年5月6日市住建局會同市市場監管局修訂印發了《西安市住房租賃合同示范文本》，對租賃住房當事方權責義務等方面進行了規范，進一步維護了住房租賃當事人的合法權益。

建議有住房租賃需求的廣大市民朋友，請在西安市住房租賃交易服務平臺上選擇租賃房源及使用住房租賃合同示范文本，并進行租賃合同網簽備案，租賃住房租賃企業的房源時請選擇住房租賃租金監管，更好地維護自身租房權益。

同時，市民在日常租賃住房過程中發生租賃糾紛時，租賃雙方應及時進行溝通協商，協商不成時，可向市12345市民熱線進行投訴反映，向租賃房屋所在區縣住建、市場監管及公安等部門申請糾紛調解或者向當地人民法院提起訴訟，維護自己的合法權益。市住建局官網平臺上已公布住房領域監督舉報聯系方式，歡迎市民朋友們來電聯系。