西部網訊（記者 辛超）2024年6月陜西哪些地市回復群眾留言最多？哪些領域投訴最受群眾關注？哪些單位及時回復了網友疑惑？西部網民生熱線6月網絡問政報告發布，數說網上群眾工作。

2024年6月，西部網民生熱線收到網友留言1853條，其中符合受理條件的網友留言334條。欄目組向陜西省、市、縣（區）各有關部門單位轉辦298條網友留言，其中269條留言已辦結回復，整體回復率為90.3%。

銅川、延安、安康、楊凌回復率100%

從留言地域分布來看，西安市留言數量最多，寶雞市次之，安康市、楊凌示范區、銅川市等留言量較少。

從相關部門回復辦理情況來看，銅川市、延安市、安康市、楊凌示范區回復率達到100%。寶雞市、漢中市、商洛市等地積極轉辦，回復率較高；西咸新區留言辦理滯后，回復率比較低。

根據網絡問政回復率統計，各地市（區）回復率依次為：銅川市100%、延安市100%、安康市100%、楊凌示范區100%、寶雞市93.3%、漢中市87.5%、商洛市86.7%、榆林市85.7%、西安市79.6%、咸陽市73.2%、渭南市72.7%、西咸新區25%。

網友最關注這些領域的問題

2024年6月，西部網民生熱線收到有效留言內容多涉及消費投訴、物業投訴、交通出行等問題。根據統計，欄目組發布有關消費投訴問題共有71條，位居投訴類型首位；其次為物業投訴有68條。

“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言

2024年6月，在與民生熱線有效溝通轉達辦理網友留言的195家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動回復，積極回應網民關切。

根據西部網民生熱線系統后臺統計，陜西省文化和旅游廳、陜西省醫療保障局、渭南市市場監管局、延安市自然資源局、臨潼區政府辦、眉縣住建局、西安高新區宣傳文旅局、商州區住建局、乾縣住建局、勉縣發改局10家單位及時對網絡問政信息進行調查處理，并主動進行了回復。

“線上辦實事” 這10家單位回復留言數量最多

根據統計，2024年6月，寶雞市政府辦、蓮湖區政府辦、西安市交通運輸局、新城區委網信辦、雁塔區網絡發言人、高陵區政府辦、西安市住建局、未央區網絡發言人、鄠邑區政府辦、漢中市政府辦10家單位回復留言數量最多，每家單位最少回復了6條以上的問政信息。其中，寶雞市政府辦回復了19條網友留言，回復數量最多。

以下195個單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時回復網友留言，響應群眾關切，欄目組表示感謝：

廳局：陜西省通信管理局、陜西省文化和旅游廳、陜西省醫療保障局、國家金融監督管理總局陜西監管局

地市：寶雞市政府辦、咸陽市政府辦、渭南市政府辦、延安市政府辦、榆林市政府辦、漢中市政府辦、安康市政府辦、韓城市政府辦

縣區：雁塔區網絡發言人、新城區委網信辦、未央區網絡發言人、西安高新區管委會、西安經開區網信辦、鄠邑區政府辦、西安曲江新區管委員、蓮湖區政府辦、西安大興新區管委會、灞橋區政府辦、臨潼區政府辦、藍田縣政府辦、長安區政府辦、高陵區政府辦、寶雞市高新區管委會、金臺區政府辦、陳倉區政府辦、寶雞市蔡家坡經開區管委會、渭濱區政府辦、渭濱區委宣傳部、扶風縣政府辦、眉縣政府辦、隴縣政府辦、秦都區政府辦、彬州市政府辦、長武縣政府辦、禮泉縣政府督查室、富平縣政府督查室、銅川市印臺區政府辦、寶塔區政府辦、安塞區政府辦、靖邊縣政府辦、綏德縣政府辦、洛南縣政府辦、丹鳳縣政府辦、山陽縣政府辦、灃東新城管委會

其他政府部門：西安市人社局、西安市交通運輸局、西安市住建局、西安市住房公積金管理中心、西安市軌道交通集團有限公司、雁塔區教育局、雁塔區市場監管局、雁塔區城管局、新城區城管局、西安市交警支隊新城大隊、新城區交通運輸局、西安市自然資源和規劃局新城分局、新城區文化和旅游體育局、西安市公安局未央分局草灘派出所、未央區住建局、未央區市場監管局、西安高新區宣傳文旅局、西安高新區教育體育局、西安經開區住建局、西安經開區社會事業局、鄠邑區住建局、鄠邑區交通局、鄠邑區勞動人事爭議仲裁院、西安曲江新區教育局、蓮湖區政務公開辦、蓮湖區衛健局、蓮湖區市場監管局、蓮湖區住建局、蓮湖區人社局、蓮湖區城管局、蓮湖區文化和旅游體育局、西安市自然資源和規劃局蓮湖分局、西安浐灞國際港宣傳文體局、西安浐灞國際港城管局、西安市自然資源和規劃局浐灞生態區分局、西安浐灞國際港住建局、臨潼區城管局、西安市自然資源和規劃局藍田分局、藍田縣住建局、西安市生態環境局長安分局、長安區住建局、周至縣住建局、周至縣交通運輸局、高陵區住建局、高陵區涇河工業園管委會、高陵區城管局、西安市公安局高陵分局、高陵區水務局、閻良區住建局、西安國家民用航天產業基地城市更新發展服務中心、西安市公安局西咸新區分局交警大隊、西安市公安局交警支隊蓮湖大隊、寶雞市交警支隊、寶雞市城管局、寶雞市高新區住建局、扶風縣住建局、眉縣住建局、眉縣城管局、隴縣住建局、咸陽市住建局、秦都區住建局、秦都區城管局、咸陽市交警支隊陳陽大隊、彬州市自然資源局、彬州市市場監管局、彬州市水利局、彬州市人社局、彬州市住建局、乾縣房管所、乾縣住建局、乾縣市場監管局、武功縣農業農村局、禮泉縣住建局、禮泉縣教育局、禮泉縣自然資源局、渭南市住建局、渭南市市場監管局、富平縣衛生健康局、富平縣住建局、大荔縣住建局、韓城市教育局、韓城市住建局、延安市自然資源局、榆林市交通局、商洛市生態環境局商州區分局、商州區住建局、洛南縣交通運輸局、洛南縣住建局、洛南縣人社局、丹鳳縣住建局、漢中市市場監管局、漢臺區住建局、漢臺區消防救援大隊、勉縣發展和改革局、涇河新城開發建設部、灃東新城開發建設部、灃東新城發展和經濟運行部、西咸新區自然資源和規劃局（灃東）工作部、西咸新區市場監督管理局灃東新城分局、楊凌示范區住建局

街道、鄉鎮：雁塔區長延堡街道、雁塔區等駕坡街道、雁塔區杜城街道、雁塔區電子城街道、新城區太華路街道、新城區韓森寨街道、新城區胡家廟街道、新城區解放門街道、未央區漢城街道、西安高新區丈八街道、鄠邑區祖庵街道、蓮湖區西關街道、蓮湖區土門街道、蓮湖區環西街道、蓮湖區紅廟坡街道、蓮湖區北院門街道、長安區太乙宮街道、周至縣啞柏鎮政府、高陵區崇皇街道、高陵區涇渭街道、金臺區東風路街道、旬邑縣城關街道、旬邑縣湫坡頭鎮政府、武功縣普集街道、富平縣城關街道、蒲城縣奉先街道、韓城市新城街道、商州區沙河子鎮政府、商州區陳塬街道、洛南縣景村鎮政府、漢臺區東關街道

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