三大運營商通信信號差,投訴多次,客服直接說解決不了。讓我自己去申請電信普遍服務。
地點:商洛市丹鳳縣花瓶子鎮(zhèn)油坊坪村小溝組和尚溝腦
三大運營商通信信號差,投訴多次,客服直接說解決不了。讓我自己去申請電信普遍服務。
地點:商洛市丹鳳縣花瓶子鎮(zhèn)油坊坪村小溝組和尚溝腦
丹鳳縣人民政府辦公室回復:收到貴網網調字【2024】07028號來信后,縣政府領導高度重視,立即安排縣電信局、城管局分別調查核實。現(xiàn)將有關情況報告如下:
經縣電信公司安排技術人員前往花瓶子鎮(zhèn)油坊坪村進行實地考察,發(fā)現(xiàn)網民反映問題為丹鳳縣花瓶子鎮(zhèn)油坊坪村和尚溝腦組,該小組現(xiàn)有十多戶人家,且居住分散,距離最近的油坊坪基站空中直線距離3.462公里,加之山體阻擋,該區(qū)域一直沒有無線信號。距光網末端二級盒子1.636公里且無通信桿路,有線傳輸也未能解決。由于問題涉及區(qū)域地處偏遠,交通不便,前期投資較大。
電信部門投資原則是把有限的資源用于先解決大眾需求后解決小眾需求。目前,解決地域偏遠、人口分散群眾的通信需求的手段是辦理衛(wèi)星通信業(yè)務,群眾可在所在地電信營業(yè)網點辦理該業(yè)務(價格偏高)。
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