西安市住建局回復：7月12日，收到貴單位轉辦的“西部網民生熱線”關于“西安安心居家住房租賃公司出租隔斷房”的輿情(網調字[2024〕第07009號)，現將調查處理情況回復如下：

一、輿情調查情況

經核查，投訴人反映的公司為西安安心居家住房租賃有限公司(以下簡稱：安心居家)于2021年1月22日在西安成立，注冊地址為西安市經濟技術開發區未央路136號東方濠商務大廈903，登記機關為西安市市場監督管理局經開區分局經，營范圍包含有“住房租賃”。

投訴人反映，其于5月25日在西安安心居家住房租賃有限公司租賃中登城市花園3號樓3002室住房一套，后發現該房屋為隔斷房且欲在房屋租賃合同期限未滿時退租，由于違約金數額過高，與安心居家交涉無果。

二、輿情處理情況

對于投訴人反映的情況，我局工作人員于7月15日10時46分、15時41分、17時38分，7月16日9時36分、17時04分多次向投訴人致電，均未能與投訴人取得聯系。后我局工作人員于7月16日9時45分、7月17日9時35分與安心居家工作人員取得聯系，要求企業規范經營，妥善處置群眾問題