丹鳳縣人民政府辦公室回復：收到貴網網調字【2024】06044號來信后，縣政府領導高度重視，立即安排縣住建局牽頭，縣消防大隊、縣房管中心配合調查核實。現將有關情況報告如下：

一、網友反映物業用房和走道兩旁商鋪占用業主公攤問題

經查，惠達·丹悅府一期規劃設計、總平圖和施工圖相符，且現場完全按圖紙施工，不存在占用疏散走道和業主公攤。

二、網友反映12#15#16#樓一層走道不滿足消防疏散問題

經查，12#15#16#樓一層走道按圖施工，且符合消防疏散要求。

三、物業費合理性問題

經查，該小區2022年5月31日辦理《商品房預售許可證》，備案合同約定物業服務費用為1元/平方米/月（不包括仍需收取的電梯費、公攤水電費等費用）。2023年3月27日商洛市發改、住建、市監三部門聯合下發《關于印發商洛市物業收費管理實施細則》并于2023年5月1日起正式施行，縣房產管理中心要求新建成交付小區必須按照一費制收費標準執行。該小區物業備案約定服務項目等級為1級（收費標準為1.8元/㎡/月），但該物業公司實際按照2級收費標準（1級服務標準）收取1.6元/平方米/月物業費，在此之外不再收取電梯費公攤水電費。