長武縣人民政府辦公室回復：貴網關于網友反映“華隆鑫城污水管道堵塞致商鋪被淹”的情況(網調字〔2024〕第05022號)收悉后，我縣高度重視，縣政府領導立即作出批示，要求亭口鎮政府安排專人入戶調查，及時解決網友反映問題。現就有關情況答復如下:

經查，反映人是亭口鎮誠信五金百貨商鋪店主。2023年12月，因亭口鎮華隆鑫城樓內排污管網堵塞，污水從誠信五金百貨衛生間地漏溢出，導致誠信五金百貨店內積水，造成部分商品受損。反映人要求華隆鑫城物業公司做出賠償，雙方未就賠償事宜達成一致。反映人以物業公司未對自己損失賠償為由，拒絕繳納2023年物業費。物業公司以其未繳納2023年物業費為由，拒絕為其代交電費。

經積極協調，物業公司對反映人因污水外溢造成的損失，采取免除半年物業費的方式予以賠償。反映人已繳納2023年物業費，物業公司也為反映人充值了電費，反映問題已得到圓滿解決。

感謝貴網對我縣關心和監督。在今后的工作中，我縣將扎實做好群眾工作，切實為群眾解難題辦實事。