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閻良區航星花園業主因未繳納改造費被停暖 合理嗎?

shayulajiao
2024-02-05 09:58
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近期,我發現我家的供暖服務被無故停止上,導致我及家人在寒冷的冬天無法享受到應有的溫暖。這不僅影響了我們的生活品質,還對我們的身體健康造成了潛在的威脅。希望督促責任單位立即恢復本小區的供暖服務,確保我們能夠度過一個溫暖的冬天。

據了解,我家的供暖服務被停止是因為存在未繳納改造費情況。然而,我經過核實后發現,改造費用屬于違規收取違反了“西安市發展和改革委員會關于轉發《陜西省發展和改革委員會關于清理取消供水供電供氣供暖行業不合理收費的通知》的通知”第四條的相關內容,并且我家正常的供暖費用已經按時繳納,并未出現欠費情況。因此,我希望立即停止違規收費,并退還所有違規收取的費用,并查明原因,防止類似情況再次發生。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2024-02-05 10:25
已轉交 2024-02-06 11:33
已反饋 2024-02-06 11:34
已反饋 2024-02-06 11:34
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航星花園業主因未繳納改造費被停暖 住建局回復
閻良區
2024-02-06 11:34

西安市閻良區住房和城鄉建設局回復:感謝您對我們工作的關注和監督。根據您所反映的材料,立即組織相關人員進行了調查。針對反映航星花園業主因未繳納改造費被停暖的問題,現將有關情況復函如下:

對于部分業主反映航星花園業主因未繳納改造費被停暖,區住建局于1月22日組織城北熱力公司、鳳凰路街道辦、該小區物管會、匯中物業公司及部分業主代表召開了供暖問題協調會,會議最后決定:一是督促城北熱力公司盡快打開部分業主供暖關閉閥門,先保證群眾取暖;二是就小區內供熱設施改造費用問題,由鳳凰路街道辦會同前進中路社區指導物管會做好業主工作,就小區供暖設施改造征求意見及改造費用向業主做好解釋,使業主心中明白。

根據《陜西省物業管理條例》第一百一十六條規定,小區專有設施設備產權屬全體業主所有;依據《西安市供熱管理條例》第五十一條規定,實行供熱一體化經營管理的,供熱設施的維護管理由供熱企業負責。尚未實行供熱一體化經營管理的,供熱設施的維護管理由設施產權人或者其委托的供熱設施管理單位負責。供熱設施需要更新改造的,費用由設施產權人承擔。

據以上情況,小區公共設施及供暖設施產權為全體業主所有,有關設施改造及費用應由全體業主決定并承擔。

附件:航星花園物管會公示通知

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