扶風(fēng)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：貴網(wǎng)站轉(zhuǎn)來《民生熱線》網(wǎng)上輿情調(diào)查函，關(guān)于我縣“原商業(yè)局家屬樓何時能通天然氣和暖氣”的問題后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排人員及時對此事進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況通報如下：

經(jīng)過現(xiàn)場核查，該小區(qū)用戶申請安裝天然氣12戶，天然氣公司及時安排工程人員、燃氣設(shè)計院查勘了現(xiàn)場( 該小區(qū)無物業(yè) )，該小區(qū)燃氣管道需要經(jīng)過地埋的方式進入該小區(qū)，由于老區(qū)污水、自來水、電纜、光纜等地下管網(wǎng)復(fù)雜，為確保燃氣管道施工安全，天然氣公司已和相關(guān)部門進行對接，查閱相關(guān)地下管網(wǎng)及線路設(shè)計圖，天然氣公司已將現(xiàn)場查勘結(jié)果告知投訴人。

縣城老區(qū)大部分住宅建設(shè)年代為上世紀(jì)八九十年代建設(shè)，戶外樓內(nèi)均無供暖設(shè)施，集中供暖難度極大，縣委、縣政府為解決居民冬季取暖問題，2018年引進中石化綠源(陜西德聯(lián)新能源有限公司 ) 采用分布式燃氣鍋爐進行市政集中供熱，根據(jù)實際情況和征集居民供暖意愿，目前對具備集中供暖條件和入住率較高的勝利廠小區(qū)、武裝部、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行進行集中供暖。下一步，我們將按照小區(qū)入住情況和居民供暖意愿督促中石化綠源( 陜西德聯(lián)新能源有限公司 ) 實施集中供暖項目。

感謝貴網(wǎng)站對我們工作的監(jiān)督和支持，我們將進一步加強行業(yè)監(jiān)管，督促燃氣公司提高服務(wù)管理水平，及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，營造和諧、舒適、安全的居住環(huán)境。