岐山縣住房和城鄉建設局回復：收到西部網網上輿情調查函網調字【2024】第01042號，岐山縣住建局對網友反映的情況進行了調查。現將有關情況答復如下：

衛景華庭小區共有4棟樓（1、2、3、4號樓），1、2號樓已經接入縣城區集中供熱大網由熱力公司供熱，3、4號樓暫未接入大網供熱。

2023年12月中下旬，由于連續多日室外氣溫下降幅度較大，室內熱量散失速度成倍加快，導致室內供熱溫度受到較大影響，個別小區業主戶內出現暖氣溫度較低的情況。經衛景華庭小區物業公司工作人員入戶查看，小區業主戶內供暖溫度已恢復正常。

為保障群眾正常采暖，縣住建局一是督促熱力公司，全力做好熱源站運行保障工作，確保熱源站正常運轉；二是督促各小區物業公司做好小區熱交換站運行保障工作；三是督促熱力公司和各小區物業公司積極配合，及時處置業主反映的暖氣溫度不達標等問題。