旬邑縣熱力燃氣保障服務中心回復： 網友2023-12-25在西部網反映旬邑縣三水雅居小區暖氣不熱溫度只有13度的信訪問題后。我們高度重視立即督促縣翠屏熱力公司安排客服中心和安技股負責同志前往調查處理，現將辦理情況回復如下：

一、基本情況

旬邑縣三水雅居小區暖氣不熱溫度只有13度

二、調查情況

經調查：旬邑縣近期室外溫度達到-17°，晝夜溫差較大，旬邑縣動檢分站設備出現故障，需停站檢修，導致住戶室內溫度下降。

三、處理情況

供熱企業及時維修設備，協調三水河熱源企業增加蒸汽供應量，對換熱分站管網進行平衡調解，近期多數住戶室內溫度正在逐步升溫之中。