眉縣華通天然氣公司回復：接到網友在西部網民生熱線反映“眉縣華通天然氣公司因住戶未更換管道私自停氣”問題后，華通天然氣公司高度重視，安排專人進行處理，現將有關情況報告如下。

在前期入戶安檢中，發現該用戶使用非專用軟管連接燃燒器具或軟管老化的等安全隱患，天然氣公司對隱患下發《安全隱患整改單》，通知用戶及時進行更換、消除隱患，但用戶未采取措施。今年以來，天然氣事故頻發，根據《燃氣工程項目規范》(GB55009-2021)6.1.7 當家庭用戶管道或液化石油氣鋼瓶調壓器與燃具采用軟管連接時，應采用專用燃具連接軟管。軟管的使用年限不應低于燃具的判廢年限；以及陜西省住建廳發布《陜西省城鎮燃氣安全檢查工作導則（試行）》、眉縣住建局2023年7月5日下發的《關于強化燃氣用戶燃氣設施安全管理的通告》中“現有燃氣灶具橡膠軟管全部更換為不銹鋼波紋管防爆管,更換后的軟管使用年限不低于燃具的報廢年限。”。天然氣公司2023年11月6日再次對該用戶進行入戶安全復查時，發現該用戶灶具連接軟管老化，仍未更換，當場下發《安全隱患整改通知單》，限期2023年11月13日前完成整改，并由用戶簽字確認。該用戶截止2023年12月6日拒不整改，根據眉縣城鎮燃氣安全專項整治工作安排，對該用戶進行后臺暫停使用，督促用戶盡快更換金屬波紋管，消除用戶端安全隱患。

該用戶現已完成安全整改，恢復用氣。