靖邊一小窗口辦理小孩入學資料,來回踢皮球。2號窗口一開始說需要一份關于親子關系的證明,拿來以后,重新排隊快到跟前時說讓有戶優先辦理,讓我們有房有戶的在旁邊等一等另一個上廁所的人回來給我們辦,讓有戶的全部插在我們前面。等排到我們的時候說是受理回執票開完沒有了,讓我們去一號窗口辦理,去一號窗口重新排隊辦理,工作人員都沒看我的資料,就說看不懂,誰受理的找誰,讓我們把2號窗口的工作人員叫來同意給我們辦才給辦,2號窗口因為沒有受理票已經提前下班了。然后就拒絕給我們辦理,讓我們去4號窗口辦理,稱4號窗口有她們的領導,之后再問什么話都不理睬。無奈之下我們去了4號窗口,4號窗口也不看資料說已經下班了,你們肯定去過其他窗口了,不給辦肯定說有原因的,我給解釋了原因,他們依舊下班不給審了。整整兩天,每天排好久的隊,資料依舊交不進去。今天過去說是遞交資料時間已經停了,不收資料了。希望有關部門盡快能給我一個答復,不然耽誤小孩的上學。對于一個家長來說確實心焦。謝謝
靖邊一小入學登記窗口為難家長 排隊兩天交不進去資料
高艷
2023-07-12 10:06
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已受理
2023-07-12 10:10
已轉交
2023-07-28 17:21
已反饋
2023-07-31 16:54
已反饋
靖邊一小入學登記窗口為難家長 要求優化受理流程 靖
靖邊縣
2023-07-31 16:54
靖邊縣人民政府回復:貴網站《西部網網上輿情調查函》(網調字〔2023〕07132號)收悉,我縣高度重視,組織專人調查核實,現將有關情況回復如下:
網民高女士于7月10日攜帶新生入學相關材料到靖邊一小入學登記窗口遞交資料,因提供資料不齊全,加之遞交入學材料人數較多,導致多次排隊,遞交材料耗時較長,網民反映情況屬實。當日縣教體局接到了類似情況投訴,為切實解決存在的問題,7月11日縣教體局責成靖邊一小優化調整材料受理流程,并設立“新生入學問題咨詢處”,讓家長少跑路,減少排隊等待時間,提高材料初審效率。目前該網民新生入學材料已受理,靖邊一小新生入學已進入公示階段。
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