定邊縣人民政府辦公室回復：接貴網《民生熱線》欄目網友反映問題后，我縣高度重視，立即責成縣醫保局調查核實，現將辦理情況函復如下：

經查，5月23日，我縣舉辦“定邊縣干部職工暨五級五長運動會”，縣醫保局意外傷害股工作人員外出參加該運動會，導致出現科室無人值守的情況。目前，縣醫保局已及時與辦事人員取得聯系，相關業務已妥善辦理完畢。

下一步，我縣將進一步加強干部作風建設，嚴格執行各項規章制度，提高醫保經辦服務質量和效率，切實維護廣大參保人員的合法權益。