華陰市場監管局回復：我局在收到網信辦轉來的投訴，局領導高度重視，落實一名副局長負責此投訴的處理工作，并第一時間轉到華山市場監管所進行處理，現將處理結果匯報如下：

首先，華山所聯合華山景區食品安全負責人一共前往商戶進行檢查，該經營戶證照齊全，店內銷售的產品落實了明碼標價，現場我們查看了進貨臺賬和購銷貨記錄。

其次，我們聯系了投訴人，明確了他的訴求，積極和經營戶進行了溝通，通過電話給顧客進行了道歉并同意退還現金1000元。在我們的調解下，雙方都比較滿意，感謝華陰市場監管所的工作人員。