漢中市南鄭區人民政府回復：貴單位網調字[2023]第03083號關于網友反映“南鄭區三迪金域鉑灣小區買房不給合同”的輿情調查函已收悉。我區對網民反映的問題進行了調查核實。現將核查處理情況函報如下。

一、基本情況

南鄭區“三迪金域鉑灣”項目位于大河坎鎮店子街社區，由漢中旭三迪房地產開發有限公司(以下簡稱開發公司)開發建設，占地90畝，總開發建筑面積20萬平方米。反映人劉紅于2022年10月25日購買該項目9號樓103號商鋪一間,總房款366891元，全款付清。

目前，三迪金域泊灣項目9號樓主體已封頂，電梯、門窗已安裝到位，正在進行外立面及配套設施施工。

二、調查處理情況

根據留言人反映問題，區住建局工作人員及時通過電話與留言人進行了溝通，并前往三迪金域泊灣項目現場實地調查。經查，留言人反映情況屬實。反映人全款付清購買房款后，因置業顧問工作失誤，沒有及時錄入公司內部銷售平臺，開發公司未向南鄭區房產交易中心草擬提交銷售信息，導致至今沒有網簽備案，無法簽定銷售合同。

3月30日下午，區住建局約談了開發公司負責人和置業顧問，對項目進展和網簽備案情況進行了詳細了解詢問，要求開發公司盡快解決留言人劉紅反映的網簽備案問題，并按照全區“保交樓、保民生、保穩定”工作要求，加快推進工程建設，確保如期交房辦證。

開發公司隨即與留言人電話取得聯系，經雙方溝通達成一致意見，開發公司承諾于2023年4月底前完成網簽備案手續，并按合同約定如期交房。

3月31日上午，區住建局工作人員再次與留言人進行了交流溝通，反饋了調查處理相關情況，留言人劉紅對辦理結果表示滿意。

三、下一步工作

區政府已責成區住建局持續跟進該問題后續處理情況，督促開發公司按照承諾約定如期完成網簽備案。同時，加強對全區房地產開發公司的日常監管，堅決杜絕此類問題再次發生，保障群眾切身利益。