耀州區房屋管理中心回復：收到您的留言后，我局及時核實情況，現將您留言反映的問題回復如下：耀州區五臺小區屬于我區的保障性安居工程，位于耀州區永安辦五臺村，共有12棟高層住宅，2583套，目前全部建成，已辦理入住手續661戶。由耀州區華原物業公司進行小區的物業管理。

您所反映的華原物業公司收取的費用實際為天然氣用戶工程安裝工料費，此費用為代燃氣公司收取的費用，收費標準嚴格按照物價部門的規定執行。根據《銅川市物價局關于理順居民天然氣用戶工程安裝工料費標準的通知》（銅價發[2015]111號）文件要求，按照國家有關規定，天然氣用戶建筑紅線內安裝的用氣設施權屬于用戶，為了規范天然氣安裝行為，保障安全用氣，為用戶安裝用氣設施工程時，向用戶收取工程安裝工料費，收費標準為每戶1780元，IC卡燃氣表、安全自閉閥分別按每塊（個）最高不超過520元和60元向用戶收取，三項合計2360元。

該小區建設項目前期立項投資概算審批時不包含天然氣用戶安裝工料費，鑒于當時分配入住率低，為保障已入住業主的正常生活用氣，從2018年1月起項目代建單位銅川裕信房地產開發有限公司分期墊付了五臺小區用戶天然氣工程安裝工料費，后期業主辦理入住手續時由小區物業公司代收之前墊付繳納的天然氣工程安裝工料費。該小區2019年5月開始天然氣管道施工，2020年11月接通天然氣。