旬邑縣熱力燃氣保障服務中心回復：2月23日，中心接到用戶反映旬邑縣玉祥天然氣公司在入戶換表過程中收取600元費用問題，我單位高度重視，立即開展調查，現將調查情況情況答復如下：

經查實，2022年12月至今玉祥天然氣公司上門為用戶更換燃氣表用戶有2家，分別為金泰佳苑4號樓2單元501、濱湖小區1號樓2單元2樓西戶。其中，金泰佳苑用戶為2015年10月8日辦卡通氣，燃氣表使用近8年時間，由于用戶因用戶用氣環境等因素，導致燃氣表多處出現銹蝕現象，存在安全隱患，為保障用戶用氣安全，經與用戶溝通，用戶自愿購買新的物聯網燃氣表，隨后玉祥天然氣公司安排人員上門更換燃氣表。濱湖小區用戶2017年3月7日辦卡通氣，燃氣表使用年限接近6年有余，2023年2月，玉祥天然氣公司入戶安檢時發現該用戶家中燃氣表存在安全隱患，隨即下發整改通知單要求限期整改。之后，用戶前往玉祥天然氣公司要求更換自愿購買的物聯網燃氣表，玉祥天然氣公司隨即安排專業人員上門進行換表服務。

用戶反映的不允許收費依據是《陜西省天然氣管道運輸和配氣價格管理辦法》中第三章第十條“準許成本即定價成本，包括折舊及攤銷費、運行維護費，由有權限的價格主管部門通過成本監審核定。其中，供銷差率（含損耗）原則上不超過4%，管網折舊年限不低于30年?！敖ㄖ^劃紅線內按法律法規規定由燃氣企業承擔的運行維護成本，包括建筑區劃紅線內至燃氣表的居民、非居民用戶的設施維修維護、計量表具及檢定費用，以及燃氣表后至燃具前由燃氣企業為排除安全隱患而開展的上門服務、安全檢查、設施修理、材料更換（含安全自閉閥費用)等服務成本，計入準許成本”。為激勵燃氣企業提高經營效率、降低配氣成本，燃氣企業實際配氣成本低于準許成本的，可由燃氣企業和用戶共享”條款。其不包含用戶自愿購買燃氣計量器具條款，

綜上所述，旬邑縣玉祥天然氣公司為用戶提供燃氣表拆卸、安裝、檢漏等服務項目均未收取用戶任何費用。