西部網訊（記者 惠璇璇）“想換身份證，為什么不能找就近的派出所辦理？”近日，有網友向西部網“民生熱線”反映，自己想就近更換新的身份證，卻被公安戶籍部門告知只能回戶籍所在地辦理。“我了解到的，現在辦身份證都可以就近辦，為什么還會出現這種情況？”

李玉（化名）告訴記者，自己十幾年前辦理的身份證，因為現在容貌發生了些變化，所以需要重新辦理。“當時辦身份證我比較瘦，現在長胖了，導致我在銀行辦理業務或者是坐車需要圖像對比時，總是識別不通過，需要重新辦理。”

李玉說，他先給他戶口所在地的西安市灞橋區十里鋪派出所打電話咨詢，被告知如需更換身份證，可就近選擇派出所辦理即可。于是，李玉又咨詢了離居住地較近的西安市金花路派出所，卻被告知需要回戶籍所在地辦理。

“到底能不能找就近派出所更換身份證？”李玉提出了疑問，如果西安人在外地工作，難道需要專門回來一趟嗎？

對此，記者詢問了西安市金花路派出所戶籍室，工作人員解釋稱，能不能就近辦理身份證需要視情況而定。“按照相關條例，網友的情況確實需要回戶籍所在地才能更換身份證。西安公安部門有具體的規定。”

記者了解到，《關于居民身份證異地受理掛失申報和丟失招領工作的相關規定》中提到：“具有下列情形之一的，應回戶籍地公安機關進行辦理，并向群眾說明情況，做好解釋工作：①首次申領居民身份證的人員。②相貌特征發生較大變化的人員······”而根據規定，李玉屬于第二種”相貌特征發生較大變化人員”，因此需要回戶籍所在地辦理。

西安市公安局官網通知（節選）

李玉表示，已經知悉了辦理條件，近期將找時間去辦理新的身份證。