2020年7月我從延安市寶塔區(qū)盛澤嘉苑購買二手房一套，簡單裝修以后父母打算入住，發(fā)現(xiàn)房內(nèi)噪音極大，無法居住，再三尋找發(fā)現(xiàn)是樓底供暖增壓水泵導(dǎo)致，賣房子的人李雄偉買了房子三年，不承認他知道這個噪音，在買房子的時候也沒有告知我們有噪音，沒有辦法，找物業(yè)，物業(yè)不予解決，無奈投訴了12345熱線進行解決，相關(guān)人員聯(lián)系我們，之后一個月一直沒消息，我又去確定，物業(yè)說沒有噪音標(biāo)準(zhǔn)，供暖公司不解決，之間沒有任何人與我們聯(lián)系，我們再三跟進，打電話，相關(guān)人員才過來對噪音進行鑒定測出來48分貝，說是不符合整改標(biāo)準(zhǔn)，他們的規(guī)范是50，我查了最新民用建筑設(shè)計規(guī)范，看了白天是40，現(xiàn)在父母已經(jīng)從這個房子搬出來，晚上完全睡不著，沒有相關(guān)部們解決噪音的事，賣房子的人意不知道這個事為由，不能退房也不給賠償，希望解決。