我是水滴保多年的老客戶，2022年3月10日上午12:49分至12:50分，水滴保險官方未通過任何方式告知我并在我本人不知情的情況下，2分鐘時間之內為我生效了三份保單（1、水滴百萬重疾險2021（2022年3月10日12:49分生效，每月定時自動扣費138.30元）；2、水滴門急診險2021（2022年3月10日12:50:31生效，每月定時自動扣費75.00元）；3、水滴百萬意外險2021（2022年3月10日12:50:56生效，每月定時自動扣費39.00元），這三份保單從今年3月開始，每月從我本人微信賬戶自動扣費。

今年4月份發現我本人微信流水賬單異常后，我先后多次聯系水滴保險經紀官方、國家和地方銀保監會、陜西省保險行業協會、市長熱線、省長熱線等多個行政職能部門反應溝通，反映后水滴保官方均以憑空臆測和假設（懷疑是我的家人和孩子所為；懷疑我瀏覽了水滴廣告所致；懷疑我自己微信開通“一鍵支付”功能等原因）方式搪塞和推諉此事。

五個多月時間了水滴官方未能以積極、客觀的工作和服務態度向受害人做出準確而真實的調查結果和解決辦法，而是毫無依據、憑空自編自導的“情景劇”一直在拖延……讓人費解！

說明：

1、三月十日我本人微信扣款流水記錄顯示：以上三份保單是在兩分鐘時間之內生效，并且其中兩份保單是在同一分鐘時間內生效。在兩分鐘時間內需要審核保單條款內容、填寫個人身份信息和聯系電話并提交生效三份保單，在如此極短時間內，人工操作完成生效這三份保險，絕對不符合常規時效邏輯。這種時效和速度我是做不到！除此之外，也有證據證明受害人未點擊購買以上三份保險。但目前三份保單已生效并以每個月自動扣費方式給受害人造成數千元經濟損失的事實已客觀存在。

2、以上問題已困擾本人將近半年時間之久，已經給本人的家庭生活、工作、經濟方面帶來極大影響和不便。

以上問題，我個人認為:水滴保這種違法、違規操作行為目前已不是個例，希望銀保監系統予以進場嚴格審查檢查。還市民和社會一個公道！