咸陽市銀保監(jiān)局各位領導；

我叫趙建峰，男，陜西省咸陽市，涇陽縣人。現(xiàn)我本人實名舉報，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司咸陽分公司，違法亂紀，欺騙消費者的行為。

2019年10月30日，我侄子趙陽，手機接到電話，對方叫連某，自稱是咸陽人保公司咸陽分公司個人信用貸款部工作人員，可以辦理個人信用貸款，經(jīng)過溝通，來到人保咸陽分公司辦理簽約手續(xù)，當天在簽了一堆手續(xù)后，對方稱錢一周內(nèi)到賬，也沒出具任何借據(jù)及保單。果然，41000元于2019年11月4日到賬。直到2020年8月，趙陽通過特快專遞收到了來自人保咸陽分公司的保單，才如夢初醒，自己貸款41000元，保費要收24580元，隨即聯(lián)系連某，對方稱個貸部已經(jīng)撤銷，她本人也不在那上班了。多次聯(lián)系咸陽分公司，收到的答復是找當時辦理業(yè)務的人。2022年6月27日，趙陽以書面請求函的形式向咸陽分公司提出告知請求，但至今連咸陽分公司的大樓都上不了，委派的聯(lián)系人一直在忽悠。

1.《保險法》及保監(jiān)會《保險銷售行為可回溯暫行辦法》之規(guī)定，保險銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務，并履行簽約現(xiàn)場的雙錄資料。而人保咸陽分公司采用的是以貸款為借口，隱瞞保險銷售行為，先簽字，后出保單，在同類事件曝光后以特快專遞的方式郵寄保單。在出現(xiàn)保險銷售糾紛后，拒絕提供雙錄資料，刻意隱瞞簽約過程，是嚴重的欺騙消費者權益的行為。

2.依據(jù)保監(jiān)會關于中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司個人信用貸款保證保險（多年期）條款和費率的批復之規(guī)定，該保單費率36期基準費率18.53，調(diào)整系數(shù)0.5--1.6之間，而咸陽分公司的費率達54以上。比行為更是無視行業(yè)規(guī)定，直接損害消費者權益。也是刻意隱瞞保險銷售過程及條款的目的。　

鑒于以上事實及要求，人保咸陽分公司均不能正面答復，企圖繼續(xù)蒙蔽，掩蓋違法亂紀行為，萬般無奈，只能采取此行為，此種行為涉及消費者多達上百人，甚至更多。還請各級監(jiān)管部門，確實治理保險銷售行業(yè)的違法亂紀，還消費者公道。

2022年7月22日