西部網(wǎng)訊（記者 辛超）“物業(yè)服務(wù)不到位，我要拒繳物業(yè)費！”近日，有網(wǎng)友在西部網(wǎng)“民生熱線”欄目發(fā)帖反映，自己所在小區(qū)物業(yè)管理存在問題，物業(yè)管理服務(wù)不到位、溝通協(xié)調(diào)不及時、反映問題不解決。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意，想拒絕繳納物業(yè)費，不知道是否可行？

業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿意，可以不交物業(yè)費嗎？西部網(wǎng)·陜西頭條記者邀請陜西寬明律師事務(wù)所律師孟文婷進行了法律解答。

孟文婷：

業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同對雙方具有約束力。但是即便物業(yè)服務(wù)存在一定的問題，物業(yè)公司事實上只要完成了一定的物業(yè)服務(wù)，業(yè)主是不可以拒付所有的物業(yè)費的。

當(dāng)物業(yè)公司不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的，或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù)時，業(yè)主可以固定或保留證據(jù)，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第三條：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。”之規(guī)定，可向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

哪些情況下業(yè)主可以拒交物業(yè)費？

一、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或因建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由建設(shè)單位全額交納。

二、經(jīng)業(yè)主驗收，因未裝修不具備入住條件的空置房或入住后（含房屋裝修）因故長期不使用的空置房，從驗收或業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)即日起，其物業(yè)服務(wù)費按物業(yè)服務(wù)合同約定收費標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。

三、物業(yè)提供合同內(nèi)未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時，業(yè)主有權(quán)拒交。

四、物業(yè)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的情況，業(yè)主對擅自提高的部分可以拒交。

五、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件的情況，業(yè)主可拒交。