您好，我想反映一下關于西安市公共自行車使用問題。

1.自行車老化嚴重，騎行時經常會出現哐里哐啷的聲音，該問題普遍存在。

2.使用App租車，在還車鎖車時，有信號柱車鎖時，經常鎖不上，應該是信號接收器的問題。沒有信號柱在鎖車柱上鎖車，自行車推入鎖車空時，現場已鎖，但app仍顯示未還車成功，繼續計費。打客服打不通，微信聯系也無法解決。

該問題在我使用當中頻繁出現，真的已經造成了困擾，本就是為市民提供服務便利的，現在造成了困擾，真的希望能有相關部門解決。