西安市雁塔區東八里小區12號樓自2020年7月份以來自來水供應不正常,現在每天只供應1小時,且水壓很小,熱水器無法使用,嚴重影響居民生活。
原因:12號樓自來水管道老化,跑冒嚴重。小區自上半年進行老舊小區改造,會更換新的管道。
不滿:不論新舊管道都應本著為用戶服務的思想,采用應急救援的方式至少保證1條管道能正常供水。而不能四平八穩,等到哪天完工哪天通水。換位思考,如果西安市長、自來水公司老總住在這棟樓上,估計三天就能解決正常用水的問題。拖了幾個月依然每天供水一小時、水壓小熱水器無法使用,還是自來水公司為人民服務的思想沒有到位。