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雁塔區東八里小區12號樓自來水供應幾個月不正常

李基
2020-11-03 12:05
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西安市雁塔區東八里小區12號樓自2020年7月份以來自來水供應不正常,現在每天只供應1小時,且水壓很小,熱水器無法使用,嚴重影響居民生活。

原因:12號樓自來水管道老化,跑冒嚴重。小區自上半年進行老舊小區改造,會更換新的管道。

不滿:不論新舊管道都應本著為用戶服務的思想,采用應急救援的方式至少保證1條管道能正常供水。而不能四平八穩,等到哪天完工哪天通水。換位思考,如果西安市長、自來水公司老總住在這棟樓上,估計三天就能解決正常用水的問題。拖了幾個月依然每天供水一小時、水壓小熱水器無法使用,還是自來水公司為人民服務的思想沒有到位。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2020-11-03 12:05
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東八里小區12號樓自來水供應不正常 問題已解決
西
西安市水務局
2020-12-01 16:49

西安市水務局回復:東八里小區位于雁塔區長安南路493號,共計341戶。該小區屬于老舊小區改造范疇,小區戶表集中改造項目于2020年5月開工,改造前供水方式為市政直供,改造后供水方式為二次加壓供水。

11月25日下午,我局下屬市二次供水管理中心聯合市自來水公司趕往東八里小區現場處理。經現場排查,東八里小區水壓不足的原因一是小區供水方式為市政直供,未經二次加壓,且該小區地理位置處于紅磚南路供水管網末梢,夏季用水高峰,水壓不足現象更為突出。二是小區建成年代久遠,地下主管道材質為鑄鐵管,管道老化存在多處滲漏,跑冒滴漏嚴重造成供水壓力下降。

截止25日下午,該小區自來水已經完成改造,改造內容:一是為小區增設二次供水加壓設備,保證水壓充足;二是將小區埋地自來水主管道及進戶管的材質更換為PE管,改善居民用水水質安全。

針對該小區供水現狀,我局一是要求市自來水公司做好通水前的準備工作,包括泵房環境保障、設備巡檢、水箱清洗、制度上墻等;二是積極與供電部門溝通協調盡快供電通水。

該小區已于11月26日晚正式通水,水壓小的問題得以解決。

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