国产美女黄频免费,一本色道久久综合色,亚洲精品网站在线播放,91sex国产在线观看

西安非凡旅行社責(zé)任有限公司隨意取消旅游線路

熱線網(wǎng)友
2020-08-21 09:15
點(diǎn)擊數(shù):

我叫周春娥,是湖北省黃石市人,于2020年8月11日我們一家三口與非凡公司合訂了六日五晚西安游,現(xiàn)在我要投訴:

1、因?yàn)樘鞖獾脑?,非凡公司取消了行程中華山一日游行程,按道理應(yīng)該按照物價(jià)部門規(guī)定的這條線路價(jià)格收取我的費(fèi)用及退還這筆費(fèi)用,但非凡公司不給任何理由出也沒有任何標(biāo)準(zhǔn),就硬性的只退我們每人200元,按照西安當(dāng)?shù)貓?bào)華山一日游的價(jià)格是每人450元-620元,還不包括中餐及住宿,而我一家報(bào)的這條線還包括中餐及住宿,請(qǐng)問非凡公司憑什么只退我們每人200元,我現(xiàn)在要求相關(guān)部門能調(diào)查這件事,退還我們一家三口這條線的費(fèi)用。

2,我們是2020年8月11日晚7:24分到的西安,住在西安新城區(qū)尚勤酒店,因?yàn)槭前绮停?月12日我吃了酒店提供的早餐(面包、香腸、雞蛋),我愛人及兒子只吃了部分早餐,因不習(xí)慣面包香腸的味道,就在酒店邊的早餐點(diǎn)一人買了個(gè)肉夾饃,當(dāng)天我們一家三口先后不同程度出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,我最嚴(yán)重,上吐下瀉,肚子劇烈疼痛,中途二次送點(diǎn)休克,這期間帶隊(duì)導(dǎo)游劉某某就是問了二次需不需要看醫(yī)生,可能是帶團(tuán)要管其他游客,對(duì)我沒有采取任何救肋措施,我發(fā)作時(shí)是在華清池那個(gè)景點(diǎn),我愛人問他哪里有醫(yī)生,他說(shuō)要到兵馬傭那個(gè)景點(diǎn)對(duì)面的村子才有醫(yī)生,我就這樣暈暈深沉拖到兵馬傭景點(diǎn),我愛找到醫(yī)生吃了藥一個(gè)多小時(shí)后才把劇烈疼痛止住,我兒子和愛人是在下午四點(diǎn)多開始發(fā)作的,兒子與我一樣上吐下瀉,肚子劇烈疼痛,只有我愛人要輕些,只瀉沒吐,當(dāng)時(shí)剛好還在兵馬傭附近,他們二人又急忙到那個(gè)醫(yī)生那也去開了藥,兒子吃后情況沒有好轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,晚上回酒店,我看兒子有點(diǎn)狠,就打電話向非凡公司與我簽訂合同的工作人員小倩求肋,但她說(shuō)她也沒辦法叫我們自己打120,我說(shuō)我一家三口在西安又沒有醫(yī)保,一但打了產(chǎn)生的費(fèi)用算哪個(gè)的,她說(shuō)她也不知道怎么辦,只是叫我們?cè)诰频旰煤眯菹?,按照行程,第二天是游華山,因取消,非凡答應(yīng)退費(fèi),把后邊的行程提前一天,由于我們一家三口中毒無(wú)法行走,只好被迫滯留在酒店一天。

事件發(fā)生后,由于非凡公司遲遲不退華那條線的費(fèi)用及我提出被迫滯留一天的住宿費(fèi)由他們承擔(dān)的要求被拒絕后,我向他們提出要投訴,他們對(duì)我們一家三口中毒一事不聞不問不說(shuō),還說(shuō)什么是我們自己出去瞎吃瞎喝中毒了還想賴他們,非凡他們這樣亂收費(fèi)及處理問題的方法太叫我們寒心了。被投訴后,來(lái)找我協(xié)商毫無(wú)誠(chéng)意,只答應(yīng)說(shuō)每人賠償我們100元,不同意就說(shuō)調(diào)解失敗,然后叫我通過法院告他好了。

3,按照行程,延安這條線包括王家坪、楊家?guī)X、棗園,實(shí)際行程沒有楊家?guī)X,隨意取消線路,得給我個(gè)說(shuō)法及處理辦法。

4,投訴西安旅游局。以上事情發(fā)生以后,我把這個(gè)情況向西安市政府熱線進(jìn)行了投訴,投訴后的第三天,西安旅游局有位張姓工作人員(向他要工號(hào),他說(shuō)沒有)用02987613180的號(hào)碼打過來(lái)向我了解情況,說(shuō)他是西安旅游局的,問我投訴非凡公司有什么訴求,并告知我說(shuō),他們旅游局也只能在中間起個(gè)達(dá)成二家協(xié)商調(diào)解的牽線作用,如果你們二家協(xié)商解決不了,說(shuō)明調(diào)解失敗,叫我就去通過法院起訴非凡好了。

我想請(qǐng)問下,西安非凡旅行社不歸西安旅游局管嗎?難道非凡不是旅游局的下屬部門嗎,當(dāng)下屬部門被投訴亂收費(fèi)及違規(guī)現(xiàn)象,難道旅游局連調(diào)查及問責(zé)下都不用嗎,如果真是這樣,那就難怪非凡旅游公司敢這么做了,如果西安其他旅游公司都象非凡公司這樣,以后,誰(shuí)還敢來(lái)西安旅游,西安的旅游公司作為西安一個(gè)面向全國(guó)及世界的宣傳窗口,就是這樣來(lái)宣傳西安這個(gè)有著幾千年文明文化古都的嗎?我們懇請(qǐng)相關(guān)部門根據(jù)以上所說(shuō)的訴求調(diào)查落實(shí)后能給我們一家三口一個(gè)滿意的答復(fù)。謝謝。

[此內(nèi)容為網(wǎng)友反映問題,不得轉(zhuǎn)載。]
[如需回復(fù)網(wǎng)友留言,請(qǐng)將調(diào)查結(jié)果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發(fā)至2425048306@qq.com。聯(lián)系電話:029-85258414。]
·
·
已受理 2020-08-21 09:15
欄目組 將及時(shí)為您轉(zhuǎn)辦
已受理 2020-08-21 09:15
您的留言已審核通過,西部網(wǎng)《民生熱線》欄目將及時(shí)為您轉(zhuǎn)辦。
發(fā)表您的看法
網(wǎng)上昵稱:
發(fā)言主題:
發(fā)言內(nèi)容:
提交
跟帖留言

現(xiàn)在還沒有評(píng)論!

更 多 0/0
我要留言
  • 密碼登錄
  • 驗(yàn)證碼登錄
  • 單位用戶登錄

登錄

登錄

注冊(cè)賬號(hào)

  • 新用戶注冊(cè)

注冊(cè)

已有賬號(hào)

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》互聯(lián)網(wǎng)留言須實(shí)名認(rèn)證,本平臺(tái)將嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私。
  • 找回密碼

確認(rèn)修改密碼

返回登錄