本人是陜西安康紫陽縣人,今天到紫陽縣火車站乘車,發現車站空無一人。詢問車站小賣部老板得知,車站下班了六點半才上班。本站是一小站經停車次少,無車輛經停時車站休息無可厚非。但車站無一人值班,整個車站只有一臺自助售票取票機值守,車站外也沒有任何上班下班時間的通知,這難免讓對車站不熟悉的乘客一頭霧水,不知該何去何從。
另外候車室大門緊鎖,提前到車站候車的乘客只能在站外席地而坐。一墻之隔室內的椅子空蕩蕩,室外的乘客無處容身。這不免讓車站外“以服務為宗旨,把乘客當親人”的標語顯得有些諷刺。出于人性化考慮,建議車站將候車室的椅子搬兩排到售票大廳。畢竟到車站的乘客以各村鎮的人為主,對候車時間預判不準,提前到站的人也很多。只有自助售取票機,對于年齡較大不會網購的人來說也是一種挑戰了。