“我在西安市公安局掌上戶籍APP里的學歷落戶綠色通道提交個人教育資料時，系統顯示：申請人姓名只能輸入中文。我想知道是不是因為我名字里有特殊字符，才會導致提交失敗？”近日，來自新疆的孜拉力?艾山江在使用掌上戶籍APP辦理落戶時，遇到了點小困難。

名字里有特殊字符沒法APP落戶？

今年27歲的孜拉力?艾山江因為看好西安的創業環境和發展前景，便想落戶西安，自主創業。由于他本人還在新疆，便想先通過西安市公安局掌上戶籍APP辦理落戶。然而，在他使用APP的過程中，卻遇見了讓他很無奈的小狀況——提交個人資料時一直顯示提交失敗。

“我是維吾爾族人，我的姓、名會用圓點隔開，是不是因為這個圓點，所以導致無法提交成功呢？” 孜拉力?艾山江告訴記者，他之前已經在掌上戶籍APP里的成功注冊了個人信息，可在學歷落戶綠色通道提交個人教育資料時，系統卻顯示：申請人姓名只能輸入中文。

此外，還讓孜拉力?艾山江感到疑惑的是，自己是成人本科脫產學歷，雖然學歷信息可以在學信網上查詢到，但他并不清楚自己能否通過“學歷落戶”成為西安的社區集體戶。

“我現在想弄清楚，如果想要落戶西安，具體該如何操作？” 孜拉力?艾山江說。

戶籍部門：特殊名字可直接線下辦理

帶著孜拉力?艾山江的疑問，記者與西安市公安局戶籍管理部門取得聯系。戶籍民警告訴記者，“名字里有特殊字符的申請人目前是不能使用掌上戶籍APP的，只能在全市各戶籍窗口辦理。”

該民警表示，目前西安市學歷落戶分兩種情況：陜西省內是一站式辦理，即提交申請—審核—通過后當場給戶口簿或集體戶口卡；陜西省外的申請人則需要申請人在拿到《準予遷入證明》后，回原籍辦理戶口遷出手續后，再回西安落戶。“只要他回原籍辦好相關的遷出手續，咱們這邊就能夠給他落戶。”

而對于孜拉力?艾山江的成人本科脫產學歷能否落戶西安的疑問，民警表示，“有畢業證，學歷信息能在學信網上查得到，符合落戶要求。申請人持本人身份證和畢業證，就能直接辦理學歷落戶。”

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西安市學歷落戶要求及材料

適用全日制普通高等院校、中等職業學校（含技校）畢業，或具備國民教育同等學歷的人員及留學回國人員。具有本科（不含）以下學歷的，年齡在35周歲（含）以下；具有本科學歷的，年齡在45周歲（含）以下；具有碩士研究生以上學歷的，不受年齡限制。

所需材料：畢業證書原件。其中，境外學歷需提供教育部留學服務中心認證出具的《國外學歷學位認證書》原件。申請人身份證原件。申請落單位集體戶的（適用于所在工作單位已設立單位集體戶的人員），需提供用人單位開具的入戶介紹信；申請落居民家庭戶的（適用于申請人有合法固定住所，或申請在他人戶下落戶的人員），需提供合法落戶地址證明或遷入方的戶口簿和同意落戶說明；申請配偶、子女隨遷的，需提供隨遷人員戶口簿和親屬關系證明。戶口簿信息可以證明親屬關系的，不再另行提供證明；如委托他人提交申請，需提供雙方身份證原件和申請人簽名的委托書。

辦理地點及時限：申請落社區集體戶的，可在全市任意派出所提交；申請落單位集體戶的，可根據意愿，在用人單位集體戶所在地派出所提交；申請落居民家庭戶的，在合法固定住所或對方當事人戶籍所在地派出所提交。由派出所戶籍窗口民警對申請材料進行現場審核。通過后，省外遷入的，當場核發《準予遷入證明》；省內遷入的，當場發給戶口簿或集體戶口卡。