千陽縣國家稅務局回復：網友“海洋”系我縣某單位職工，2018年2月11日在千陽縣訊峰手機賣場購賣華為手機1部，當日未索要正式發票。3月份，因手機電池問題，返廠檢測。4月5日，因返修手機未到，與店主發生糾紛，店主報警（附報警情況受理、處理登記表）。4月8日，該網友又在陜西省網絡名專欄—西部網《民生熱線》欄目中詢問“訊峰手機賣場銷售手機不開稅務發票”的情況，提出索要正式發票的要求。

經與店主任慧娟了解，該網友先稱開具發票要開具到單位，被其拒絕，隨后要求開具到個人，因自己出差幾天，耽擱數日，表示即日開具，并上門送票（附發票復印件）。

事后，與網友聯系對接，對處理結果表示滿意。