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三原縣汽車站交通管理混亂 望政府盡快整治

2017-01-09 08:55
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新年的腳步越來越近,對于一名經常乘坐客車往返三原至西安的乘客,近一段時間發現,三原汽車站管理非?;靵y,車站門口客車和黑車、出租車、私家車、拼坐車、三摩、電動車將汽車站門口堵得嚴嚴實實,同時還發現在周末和元旦節假日等客流高峰期,存在有乘客滯留的現象,當有乘客詢問車站工作人員,站內的車輛為什么不發車時,汽車站內的工作人員態度蠻橫,對待乘客的詢問不耐心解釋,反而欺侮乘客,使許多乘客敢怒不敢言,極大地傷害了乘客的感情,在一定程度上,影響了我們美麗三原的城市形象和文明程度。

作為一名地地道道的三原人,作為一名長期乘坐客車上下班的乘客,我代表三原縣廣大人民提出以下問題,請調查核實。如果屬實,望能盡快促其整改。

原來一直是車進站、人歸點,為什么現在客車在站外招攬乘客上車,交通安全和人民群眾出行安全如何得到保障。一到晚上,汽車站門口幾輛客車并排放在一起,在大街上招呼去西安的乘客,加上周圍的黑車、出租車、私家車、拼坐車、三摩、電動車將汽車站門口堵得嚴嚴實實,存在著極大地安全隱患,同時也嚴重的影響了乘客正常的乘車秩序,乘客的生命財產安全如何保障,道路交通堵塞,汽車站門口車水馬龍,道路交通安全誰來保障,同時在車站門口還停放有兩輛警車,警燈在不停地閃爍著,警察在來回巡邏,但是我們的人民警察對眼前的混亂局面置若罔聞,我想請問,我們最為信任的人民警察就是這樣為人民服務嗎?政府部門的官老爺,你們又把人民群眾的出行安全和生命財產安全置于何地。汽車站作為三原縣客流的集中地,你們承擔著全縣人民的乘客運輸工作,廣大人民群眾相信你們,不愿意乘坐“黑車”,才到汽車站購票乘車,而汽車站的工作人員早早就停票下班,難道你們就不能為廣大乘客延長售票時間嗎??

以上反映的問題,與我們每一位乘客的生命財產安全息息相關,如果得不到政府部門的重視,那么汽車站作為三原縣一個展示文明縣城的窗口,如何實現創建三原文明城市的夢想,廣大乘客的生命財產安全如何來保障。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2017-01-09 08:55
已轉交 2017-02-13 16:59
已反饋 2017-03-07 16:31
已反饋 2017-03-07 16:31
您的留言相關部門已辦結反饋,感謝對西部網《民生熱線》的支持!
已反饋
三原縣:查扣各類非法營運車輛30余輛
三原縣
2017-03-07 16:31

感謝對西部網《民生熱線》的支持!針對您反映的問題,三原縣人民政府督查室給予回復,以下是回復的主要內容:

收到貴處轉來西部網《民生熱線》(網調字﹝2017﹞第0228號)網友反映的“三原縣汽車站交通管理混亂 請整治”的問題后,縣政府領導高度重視,縣委常委、副縣長寧曉春同志立即作出批示,責成縣交通局調查處理,現將有關情況回復如下:

一、關于三原汽車站門口黑車橫行,交通堵塞的問題

經調查,上述情況偶爾發生,為了保障廣大合法經營者及乘客的正當權益,維護全縣道路運輸市場秩序,2016年12月縣交通局組織相關運政執法人員開展以汽車站門前的非法營運問題為重點的客運市場大整頓活動。截至目前,共查扣各類非法營運車輛30余輛,客運市場特別是縣汽車站門口得到了明顯凈化。今后,縣交通局將繼續采取高壓態勢,建立常態化執法機制,進一步加大非法客運經營的打擊力度,確保全縣客運秩序的良好發展。

二、關于三原汽車站高峰時段存在站內旅客滯留情況的問題

經調查,因周末及節假日高峰時段高速公路車輛較多,加之受天氣、路況等多種因素影響,車輛返程速度較慢,會對旅客的出行造成一定的影響。為了有效杜絕上述問題發生,縣政府要求縣交通局進一步加強各參營車輛的調度管理,制定切實可行的班次運行計劃,減少高峰期間旅客滯留情況的發生。

三、關于三原汽車站站內工作人員服務態度蠻橫,欺辱乘客的問題

經調查,網友所指的工作人員為參營公司駐站工作人員,并非汽車站工作人員。為保障旅客權益,全心全意服務旅客,縣政府要求縣汽車站加強內部管理,堅決杜絕此類現象再次發生。目前,縣汽車站已對駐站工作人員進行批評教育,并組織開展職工職業道德及文明服務規范培訓,不斷提高工作人員的服務水平,更好滿足旅客出行需求。

以上回復僅代表相關部門的處理意見,如有疑問,請在原帖后面跟帖留言或繼續在民生熱線欄目發帖反映。

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