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安康市長信箱成擺設 問題反映50多天無人過問

安康
2016-12-17 10:59
點擊數:

您好,我于2016年10月22日通過安康市政府網站市長信箱實名反映了題為《村干部災害救助不作為、物資發放不公、移民搬遷安置工作落實不到位,肯請政府嚴查、徹查》的信訪件(編號:201610221105295894)。網站顯示,該信件已于10月24日轉交安康市恒口示范區,并回復:于2016年11月24日之前辦理完畢。

按照“交辦件”的管理辦法,普通信訪件在30日內辦結。時至2016年12月16日,該信訪件已提交52天,超過規定(回復的)辦理日期22天。這52天中,從未有相關辦理人員與我聯系了解情況。問題反映了52天,根本無人過問這件事,不知是什么原因。懇請貴媒體幫助過問此信訪件的辦理。

并希望領導信箱能夠真正替百姓著想,像群眾路線中所說的,走到群眾身邊,實實在在解決群眾的實際問題。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已受理 2016-12-17 10:59
已轉交 2017-01-11 10:20
已反饋 2017-01-11 10:22
已反饋 2017-01-11 10:22
您的留言相關部門已辦結反饋,感謝對西部網《民生熱線》的支持!
已反饋
安康市信訪局:恒口示范區于12月30日做出答復
安康市市長
2017-01-11 10:22

尊敬的網友“安康”:

感謝對西部網《民生熱線》的支持!針對您反映的問題,安康市信訪局給予回復,以下是回復的主要內容:

該網友主要反映編號為201610221105295894的“市長信箱”寫信50天無人過問的問題。該信件署名為:羅學成,寫信日期為2016年10月23日,于2016年10月24日轉恒口示范區管委會處理,于2016年12月30日做出答復。根據《市長信箱管理辦法》有關規定:“一般問題,應在15個工作日辦結;較復雜的問題可延長到30個工作日。作為信訪立案處理的,應在60天之內辦結。”此信件在60個工作日內完成。

“市長信箱”的辦理情況我局每季度按時通報,督促超期未辦理信件的承辦單位加快辦理進度,做出整改。在以后的工作中,我們要進一步加大督辦力度,爭取群眾的信件盡早得到回復。(附圖:辦理結果)

以上回復僅代表相關部門的處理意見,如有疑問,請在原帖后面跟帖留言或繼續在民生熱線欄目發帖反映。

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