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建設銀行經開區支行個人公積金提取規定不合理

黃河浪
2015-07-24 10:06
點擊數:

西安市住房公積金管理中心:

建設銀行經濟開發區支行在辦理個人住房公積金方面不人性化的做法引起了廣大市民的強烈不滿。該行每天只發20個辦理業務號碼,而且是8:30以后才發號碼,導致每天6點左右就要排隊等待,對于上班族來說很不公平,為辦理一個業務需要耗時一天,況且現在上班請假很難,希望管理部門能夠協調解決上班族辦理業務難的實際問題,開放周六、周日辦理業務。

[此內容為網友反映問題,不得轉載。]
[如需回復網友留言,請將調查結果加蓋公章后傳真至029—85257538,并將電子版回函發至2425048306@qq.com。聯系電話:029-85258414。]
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已轉交 2015-07-24 10:06
已受理 2015-07-24 10:06
已反饋 2015-08-11 17:35
已反饋 2015-08-11 17:35
您的留言相關部門已辦結反饋,感謝對西部網《民生熱線》的支持!
已反饋
西安公積金中心:將積極協調加快開通雙休日辦理
西
西安市
2015-08-11 17:35

尊敬的網友“黃河浪”:

感謝對西部網《民生熱線》的支持!針對您反映的問題,西安住房公積金管理中心給予回復,以下是回復的主要內容:

經查,目前建行經開區支行共有兩名經辦人辦理提取業務,業務量基本飽和。網友反映的建設銀行經開區支行在辦理個人住房公積金提取業務中每天限制發放20個號碼現象存在。

經數據分析對比,7月份中心日均受理提取申請1656.33筆,建行經開區支行當月日均受理提取業務量為17.7筆,峰值7月17日受理31筆,人均受理15.5筆,當日中心系統所有上線銀行提取業務經辦操作員共有100人,人均受理17.77筆,該網點最大單日受理量基本達到中心平均水平。

針對網友“黃河浪”反映的建行經開區支行提取業務排隊、辦理速度慢、等待時間長等情況,我們提出以下建議:

目前中心在全市開通了93個網點均可方便快捷的辦理公積金提取轉移業務,相關網點地址也公布在中心網站上http://www.xazfgjj.gov.cn/page.jsp?urltype=news.NewsContentUrl&wbtreeid=1033&wbnewsid=3790,北郊職工還可到以下9個受理網點就近辦理業務:

1.工行西安未央支行(西安市蓮湖區龍首北路西段7號);

2.西安銀行星火路支行(西安市朱宏路3號省統建辦);

3.浦發銀行西安未央路支行(西安市未央路130號);

4.北京銀行西安分行文景路支行(西安市文景路與鳳城八路十字向西一百米路北);

5.農行西安經開區鳳新路分理處(未央路138號);

6.民生銀行漢城路支行(紅光路與漢城南路十字西北角華東萬錦城一層);

7.華夏銀行西安鳳城七路支行(未央區鳳城七路東段鳳城庭院小區東門一層7-1號;

8.中信銀行西安經開支行(未央路130號);

9.招商銀行城北支行(未央路132號經發大廈一層);

針對網友提出“希望管理部門能夠協調解決上班族辦理業務難的實際問題,開放周六、周日辦理業務”的要求。目前,住房公積金賬戶屬對公賬戶,各受委托銀行在節假日期間均關閉對公賬戶業務平臺,暫無法實現周六、周日辦理公積金提取業務。我們將積極協調各委托銀行,加快開通雙休日辦理公積金提取業務相關方案的調研論證,盡早滿足繳存職工提取公積金需求。

對以上回復如有疑問,可與西部網《民生熱線》編輯部聯系:029-85257538-103。

西部網

2015年8月11日

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