我于2006年大學期間在陜西移動營業廳,辦理一張中國移動校園行手機卡。2010年大學畢業后,去國外留學。由于每年都回家,為了方便使用手機、防止移動無話費后將號碼注銷,所以特意將校園行改成沒有月租、電話費很高的神州行卡。
2012年2月,回家過年,最后一次用了這張手機卡,離開西安時,專門查過花費,里面仍有50多元錢,就放心的上學去了。
2013年1月20日,再次回到西安,回來之前讓家人幫忙沖了100元花費,但回來后電話竟成了別人的,我的手機卡已經被注銷!移動客服解釋,說手機欠費3個月后就自動注銷。
請問中國移動陜西分公司,我里面50多花費,此卡只有我一個人用,不可能有欠費。有花費的手機卡,在沒有本人持身份證前去辦理注銷的情況下,為何被注銷?注銷后,我再次繳費100元,為何不告知我家人此號已經易主?在該電話卡上,有我上傳的很多電話號碼,這些號碼遺失誰來負責?難道這就是移動公司盜賣手機號碼的手段之一?
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